90后喜茶创始人一聂云宸
人物简介
聂云宸(1991年-),出生于江西,毕业于广东科学技术职业学院,喜茶创始人,现任深圳美西西餐饮管理有限公司董事长、深圳喜茶投资有限公司总经理。
2020年11月,聂云宸以45亿元人民币财富位列《2020胡润80后白手起家富豪榜》第42位。
聂云宸
创业历程
2010年,毕业后问父母借了3万元启动资金,做起销售手机生意;
2012年5月12日,发现国内奶茶行业兴起,用开手机店赚的20万在广东省江门市九中街开了一家叫做“皇茶”的奶茶店;
2016年,聂云宸重新注册了商标,将“皇茶”改名为“喜茶”,并获得由IDG资本和天使投资人何伯权的1亿元融资;
2021年10月,门店848家,奶茶连锁品牌中门店数量最多的一家;
2021年,第五轮融资交割后,企业估值达到600亿,个人以100亿财富,再次登上胡润百富榜,蝉联90后白手起家首富。
管理故事
【顾客不来,这不是他的错,是我的错,我没有让他知道我】
19岁聂云宸受乔布斯影响决定卖手机,刚开业就遭遇滑铁卢,由于选址偏僻,连路人也寥寥无几,被逼到墙角的他,决定免费帮客人刷机,越狱装软件,果不其然,实施后店里的顾客瞬间多了起来。很多顾客觉得免费服务不好意思,于是临走都会买一些手机壳、耳机等配件,慢慢的小店转变成了一家靠手机配件盈利的店铺,可就是就这么一家小店,也让聂云宸在之后的两年赚了20万元。
管理语录
首先要通过特有产品或服务,让大家知道你,才能了解并接纳你;幸运的人不是一直都幸运,只是会抓住机会向前走罢了;
我只在意最大的事和最小的事,最大的事是品牌战略,最小的事就是细节,小到一些横幅、装修和文字细节。
<争议事件>“食品安全问题:喜茶店员拿错饮料顾客喝下后洗胃”